Créditos e ajudas: qual é a diferença?
Entenda o que cada saldo permite fazer e quando os créditos e as ajudas se renovam.
Créditos para criar
Entrar na lista de espera ou indicar preferência por um plano no site não cria assinatura nem gera cobrança. O plano Grátis também não pede cartão e não gera cobrança: ele inclui 12 créditos de criação, dados uma única vez por conta, sem renovação mensal e sem prazo de validade. Durante um teste ou uma assinatura, o que sobrar desses créditos fica guardado e volta a poder ser usado quando você retornar ao Grátis.
Um Caderno longo de prosa com cerca de 4.300 caracteres usa aproximadamente 15 créditos. No Plus, ≈2 Cadernos longos ou 3 músicas/mês; no Pro, ≈5 Cadernos longos ou 8 músicas/mês. São alternativas, não quantidades somadas. Textos com muitas falas curtas podem custar mais. O valor exato aparece antes de criar.
Como referência, 600 caracteres usam cerca de 2 créditos; 2.000, 7; 4.300, 15; e 12.000, 39, com áudio incluído. Estudar o catálogo não usa créditos; o catálogo pago exige assinatura ativa. Seu material pessoal salvo continua disponível no Grátis.
Os créditos dos planos pagos não acumulam: o saldo não usado expira no fim de cada mês do ciclo.
Ajudas para entender o trecho
O dicionário em português está incluído em todos os planos e não consome créditos nem ajudas. Cada nova resposta de “Entender neste trecho” ou de “Por que esta forma aqui?” usa uma ajuda: são 300 por mês no Plus, 600 no Pro e 100 durante o teste. Respostas salvas não usam outra ajuda. As ajudas não acumulam e são liberadas mês a mês, inclusive no anual. O contador aparece a partir de 80% de uso.
Reabrir um Caderno pronto, ouvir o áudio salvo e usar o dicionário não gasta novos créditos de criação. Se o saldo parecer errado, conte ao suporte qual ação tentou e qual aviso apareceu. Não precisa enviar o conteúdo inteiro do Caderno.
Consulte também os Termos de Serviço. Em Assinatura, você confere seu plano e as condições que valem para sua conta.
