Privacidade nas conversas com o Ginga
Saiba o que fica no histórico e como apagar suas conversas nas configurações.
O que fica no histórico
Na Conversa com o Ginga, guardamos as mensagens que você escreve, o trecho do Caderno usado na pergunta, as respostas e suas avaliações delas. Esses dados permitem responder e manter o histórico. Uma verificação automática de segurança analisa cada mensagem antes da resposta, como explica a Política de Privacidade.
As conversas ficam guardadas por 90 dias e depois são apagadas. Você também pode apagá-las antes nas configurações. Evite enviar informações pessoais que não tenham relação com sua dúvida de japonês: senhas, códigos de acesso e dados completos de cartão nunca são necessários.
Como apagar antes
- Abra Configurações da conta.
- Encontre “Conversa com o Ginga”, quando houver histórico ou acesso ao recurso.
- Selecione “Apagar conversas do Ginga”.
- Leia a confirmação: todas as conversas, de todos os Cadernos, serão apagadas.
- Confirme em “Apagar conversas”.
Essa ação não pode ser desfeita. Se o Ginga ainda estiver respondendo, a tela pede que você tente novamente em instantes. Aguarde a mensagem de confirmação antes de considerar a exclusão concluída.
Apagar conversas não é o mesmo que pedir a exclusão da conta. Para direitos sobre seus dados, siga como acessar, corrigir ou excluir dados. Os detalhes de tratamento e compartilhamento estão em Privacidade.
